Ogólnodostępne media społecznościowe tj. Facebook, Twitter czy Nasza Klasa już dawno zmieniły zasady gry we współczesnym marketingu internetowym. Siła social media tkwi w dialogowości z konsumentem i większej wiarygodności prezentowanych informacji , gdyż produkty polecane przez znajomych znajomym są sprawdzone i zachwalane przez osoby, które rozpoznajemy. Taki marketing od mężczyźni i kobiety do chłopcy i dziewczęta jest bardziej skuteczny. Liczymy się z opinią osobistych znajomych wiele bardziej ,niż z bezosobową reklamą ,oglądaną w telewizji z zatrudnionymi do tego profesjonalnymi aktorami. Według badań opinii publicznej, coraz mniej wierzymy reklamom . Nawet, jeśli reklama jest stosunków obiektywna i przedstawia produkt, taki jaki jest faktycznie, konkurencja jest tak duża, iż żeby przekonać nas do kupienia produktu zwyczajną reklamą jest teraz o wiele znacznie trudniej niż kiedyś.

Ogólnie, reklamy są niezbyt wiarygodne w teraźniejszych czasach. Marki od w każdej chwili wolały wylansować swoje produkty i narzucać konsumentom wolę, niż słuchać konsumentów . To obecnie zmienił facebook i inne media społecznościowe. Tam, opinia klienta jest najważniejsza. Wszyscy mówią prawdę o tym, co im się podoba, a co się im całkowicie nie podoba i nie nadaje się do użytkowania. Promocja na Facebooku jest bardzo dobrą strategią marketingową dla nowoczesnych, młodzieżowych marek. Agencje reklamowe tworzące kampanie reklamowe w internecie dostarczają sporo różnorodnych rozwiązań, bazując na social media marketing. Ze znakomitym skutkiem ukierunkowują marketing na prowadzenie profili i stron fanów firmy. Tworzą aplikacje facebook. Zakupują powierzchnię reklamową na facebooku. Starają się dotrzeć do coraz to większej liczby kontrahentów w tym momencie poprzez rozwój sieci kontaktów towarzyskich na facebooku.

Dużą częścią działalności agencji reklamowych typu social media jest też prowadzenie blogów marek i w metodę ciekawy i interesujący prowadzenie dyskusji na temat oferowanych produktów. Media społecznościowe wymagają od copywriterów i ekspertów od dystrybucji sporej kreatywności i cały czas szukania nowych rozwiązań. Reklama na Facebooku rozwija się w ogromnym tempie. I jej skuteczność wzrasta. Miliony użytkowników z całego świata dzień w dzień wchodzi na własną stronę internetową i przegląda wpisy znajomych. Wymienia się informacjami. Promocja na Facebooku czy to osobistej mężczyźni i kobiety, czy marki, daje nieograniczone sposobów.